Vragen, meldingen en klachten
Het kan voorkomen dat u een persoonlijke vraag, suggestie of melding heeft voor KICI Kledinginzameling. Hiervoor kunt u tussen 08.30 en 17.00 uur telefonisch contact met ons opnemen via het gratis nummer 0800-0228090. Natuurlijk kunt u ook een mail sturen naar: info@kici.nl
Klachtenprocedure
Klachten betreffende de inzameling kunnen worden aangemeld via het gratis telefoonnummer 0800-0228090, dit nummer staat vermeld op de containers. Buiten kantoortijden is er de mogelijkheid een boodschap in te spreken op het antwoordapparaat of om de klacht in te dienen via onderstaand klachten- formulier. De procedure m.b.t. de afhandeling van de klachten kunt u aanvragen via info@kici.nl
Heeft u een klacht welke niet direct betrekking heeft op de textielinzameling, dan kunt u zich schriftelijk richten tot de voorzitter van het bestuur; de heer H.B. Markowski. Mocht de klacht betrekking hebben op het bestuur, dan kunt u dit kenbaar maken aan de Raad van Toezicht.